Diritto di recesso (Legge italiana ed europea) In conformità con il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e il Regolamento UE n. 2011/83, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni senza dover fornire alcuna motivazione.
Procedura di Reso e Rimborso
Periodo di recesso: Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
Modalità di reso: Per avviare il reso, contattaci via email a [inserire email] indicando il numero dell’ordine e il prodotto che intendi restituire. Ti forniremo le istruzioni su come procedere.
Restituzione del prodotto: Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e senza segni di utilizzo. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso o danneggiato.
Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Il rimborso coprirà l’intero importo pagato, inclusi i costi di spedizione iniziali, ad eccezione delle spese di restituzione.
Esclusioni dal diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (per motivi igienici o di protezione della salute).
Prodotti personalizzati o su misura.
Servizi già eseguiti.
2. Politica sulla Privacy
Titolare del trattamento dei dati Il titolare del trattamento dei dati personali è FMR EVENTI E SRVIZI SRLS, con sede legale in Roma – Via Cipro 100, e-mail: fmreventieservizi@gmail.com
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